Reina de Copas vende y envía diariamente sus productos a toda España y Europa (Eurozona).

Todos los pedidos se entregan en el domicilio indicado por el cliente en un plazo de entre uno y tres días laborables por empresa de transportes (Seur o Mrw) , siempre que dicha mercancía se encuentre en stock en nuestros almacenes.
Si alguno de los productos solicitados careciera de stock suficiente, ésto sería comunicado al cliente, con la finalidad de que el cliente decida continuar con su pedido o decidiese anularlo antes de realizar el pago.


Plazos orientativos de entrega:

- Península: 1-2 días. (*)
- Baleares: 2-3 dias. (*)
- Portugal: 1-3 dias. (*)

(*) Excepto sábados, domingos y festivos, que no se realizan entregas.

Los envíos incluyen seguro a todo riesgo en el transporte, con lo que cualquier incidencia estaría cubierta al 100 %.

Todos nuestros productos se envían a portes pagados.

Los gastos de envío a cualquier punto de la Península o Baleares son de 6,95 euros. (iva incl.)

Los gastos de envío serán:

  Gratis

para los pedidos

superiores a 200 euros.


Envíos al extranjero: Consultar.

Por motivos logísticos no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y si detectara alguna anomalía en el mismo deberá hacerlo constar en la hoja de recepción del mismo antes de firmar su conformidad.
De no hacerlo así renunciaría a cualquier posible reclamación en cuanto al contenido.

En cualquier caso, deberá comunicarlo en un plazo de 24 horas a compras@reinadecopas.com para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de transportes y gestionar el seguro de transporte.

Para mejorar nuestra logística rogamos que se nos comunique cualquier anomalía o incidencia referente al transporte de los pedidos a compras@reinadecopas.com